失敗するウェブサイトの特徴6つと、成功するウェブサイトとの違い
CATEGORY:Webマーケティング
ウェブサイトさえ持てばオンラインで存在感を示すのに十分だと思われていませんか？成果を出すウェブサイトでなければ、そのウェブサイトには、あまり価値がありません。
近年の激しい販売競争の中で、企業は優れたウェブサイトの重要性を、以外にも見落としがちです。これは、ウェブサイトの失敗に繋がり、後々、再度お金をかけてウェブサイトを直すか、新しい物を作るしか無くなってしまうのです。
このコラムでは、ウェブサイトを設計・開発する際に、失敗する６つの理由と、どうすれば成功するウェブサイトにできるかを探ります。
ウェブサイトが失敗する理由と成功に導く方法６選
１．読み込み速度が遅い
失敗するウェブサイトの主な理由の1つは、ウェブサイトの速度が十分でないことです。 業界、サービス、製品にかかわらず、遅いウェブサイトは、成功の障害になる可能性が高いのです。
なぜなら、ウェブサイトの訪問者は、サイトが読み込まれるのを待つ忍耐力がないからです。訪問者は、価格を比較したり、特定の商品について調べたりするなど、何らかの目的を持ってウェブサイトにアクセスします。
ユーザーの40％以上が、読み込みに3秒以上かかるサイトを離脱しています。
ページの読み込み速度を優先して作られたウェブサイトには、通常、コンバージョン率の増加や長いセッションなど、様々なメリットがあります。これは、訪問者が、そのウェブサイトに滞在する時間が長くなることを意味しています。
成功するには？
ウェブサイトを高速化するために重要な、以下の5つのヒントを確認しましょう。
①パフォーマンス障害を修正して、ウェブサイトサーバーの応答時間を改善する
②容量の大きい画像を圧縮する
③リダイレクトまたは301を最小限に抑える
④不要な要素を削除することで、HTML、CSS、JavaScriptなどのソースコードを縮小化する
⑤ブラウザのキャッシュを使用して、ブラウザがページをリロードする頻度を減らす
サイトの読み込み速度を向上させる最も簡単な方法は、ビジネスの特定の要求を満たすホスティングプランを選択することです。優れたウェブホスティングは、24時間年中無休でアクセスできることを保証しています。
２．デバイスに互換性がない
今日、世界のウェブトラフィックの約50％はモバイルユーザーからのものです。
そのため、ウェブサイトをモバイル向けに最適化しないと、多くの潜在的な訪問者や顧客を逃してしまいます。
モバイルデバイスでの読み込みが遅かったり、ナビゲーションバーが分かりづらかったりする場合、ビジネスはかなりの数の潜在的なリードを失う可能性があります。
成功するには？
ウェブサイトのモバイル上での使いやすさを向上させる方法はいくつかありますが、モバイル向けに完全に最適化されたサイトを確保するための最も効果的な方法は、レスポンシブウェブサイトのデザインを採用することです。
レスポンシブウェブサイトとはPCからでもスマホからでもさらにはタブレットからでも各端末に応じて、レイアウトがカスタマイズされる技術です。
３．SEO対策をしていない
SEO（検索エンジン最適化）対策をすることは、企業のマーケティング担当者にとっては当たり前のことですが、ウェブサイトに詳しくない人は意外と見過ごしがちです。サイトを検索エンジン向けに最適化すると、コンテンツの発見、理解、インデックス作成がはるかに簡単になります。
SEO対策が優れていると、オンライン検索で上位にランクインし、訪問者がWebサイトをオンライン上で見つけやすくなります。
成功するには？
SEO戦略を成功させるには、質の高いコンテンツを作成して配信し続けることが重要です。
念入りなキーワード調査、焦点を絞ったSNS手法、細かいリンク戦略から、よく考えられたコンバージョン戦略まで、SEOに準拠するためには、これら全てが必要です。
その他のSEO対策４例を以下に示します。
①ウェブサイトに最適な画像形式を使う
②画像の代替テキストとメタタグを追加する
③ウェブページを構造化する
④URLを正しくフォーマットする
４．ウェブサイトのデザインが悪い
デジタルマーケティングで不可欠なツールとして、レスポンシブウェブデザインの重要性は計り知れません。ビジネスウェブサイトは、会社と顧客間の連絡先として機能するだけのものではありません。実店舗の延長としても機能するのです。
素晴らしいウェブデザインの特徴はただ見た目が良いだけでは足りません。訪問者が1つのページから別のページに簡単に移動できるようにすることが重要です。ウェブサイトは、顧客に次に何をすべきかを考えさせることなく、直感的な体験を提供する必要があります。
使い勝手が悪く、ユーザーをイライラさせる可能性のウェブデザイン要素には以下のようなものがあります。
・カラーパレット
・レイアウト
・ナビゲーションメニュー
・タイポグラフィ
・クリック可能な要素
成功するには？
以下は、ウェブサイトのデザインを改善し、ウェブサイトの失敗を防ぐための５つの例です。
①ウェブサイトがすべてのデバイスで適切に表示されるように互換性のあるデザインにする
②ウェブサイトのコピーライティングを定期的に更新する
③ナビゲーションバーを目立つ場所に配置し、使いやすくする
④サイトのカラーパレットを調整して読みやすくする
⑤サイトのレイアウトを変更して使いやすさを向上させる
また、ウェブサイトの使いやすさを向上させる最も簡単な方法は、ウェブデザイン制作会社に依頼することです。プロのウェブデザイナーは、可能な限り最高のエクスペリエンスを提供するウェブサイトを構築してくれます。
５．ウェブサイトのリンクが切れている／ページが破損している
リンク切れが原因で訪問者が目的の情報にアクセスできない場合、訪問者が顧客に変わる可能性が極めて低いです。リンク切れやページの破損の最も一般的な原因には、人為的エラーやCMS（コンテンツ管理システム）の更新などがあります。
成功するには？
ウェブサイトが稼働したら、常に監視して維持することから始めます。URLを変更することで、コンテンツ内のリンクを修正しましょう。ページが移動されていたり、非公開になっている場合には、301リダイレクトを作成して、訪問者を別のライブページにリダイレクトできます。
６．分かりやすいCTA（行動喚起）がない
分かりやすい召喚状やCTA（行動喚起）のないウェブサイトは、訪問者をどこにも導くことができません。適切なCTAボタンがなければ、ビジネスウェブサイトが十分なリードや売上を生み出すことは不可能です。
優れたウェブデザインでは、CTAボタンをウェブサイトの目立つ部分に配置して、パンフレットのダウンロード、お問い合わせフォームへの記入、商品の購入など、ユーザーが目的のアクションを実行できるようにします。
成功するには？
まず、訪問者がサイトにアクセスしたときに何をしてほしいかを決めて、それを全てのウェブページに含めます。
また、CTAを効果的に配置しましょう。1ページごとに1つのCTAに絞ることで、サイト訪問者の選択肢を制限し、コンバージョンを促進します。
おわりに
ウェブサイトが失敗する最も一般的な理由と、成功に導く方法をご理解いただけましたでしょうか？
とにかく、ウェブサイトは常に更新していかないと失敗します。オンラインカスタマーと検索エンジンの流行は絶えず変化しているので、ウェブサイトを改善する方法を調査し続けることが重要です。